خدمة حبابك برقمك مع MTN

مع خدمة MTN  حبابك برقمك 
MTN بترحب بيك بنفس رقمك الحالي

الآن يمكنك الإنضمام الي عائلة MTN  بنفس رقمك الحالي من لي شبكة اخري سواء كنت من مشتركي الدفع الآجل او المقدمو و التمتع بأفضل العروض و الخدمات في السودان من MTN
فقط قم بزيارة اقرب مركز خدمات مشتركي MTN  ومعك إثبات شخصية 

 

الشروط العامة لخدمة انتقال المشترك برقمه

موجهات خدمة انتقال المشترك برقمه

 

  • يجب أن يكون الرقم مسجلا بنفس اسم صاحب طلب النقل لدى  شبكته الحالية وإذا كان وكيلا لشركة ذات حسابات مجمعة يجب إحضار توكيل من الشركة
  • يجب ألا يكون عمر الرقم داخل شبكته الحالية أقل من 3 أشهر يجب ألا يكون رقم صاحب الطلب مفصول أو موقوف عن العمل لمدة أكثر من 6 أشهر لدى شبكته الحالية.  
  • يجب ألا يكون نوع رقم صاحب الطلب شريحة إنترنت أو شريحة فاكس عند طلب الانتقال إلى شبكة MTN أو إلغائه يجب ملأ الاستمارة المعنية وإحضار إثبات شخصية ساري المفعول (جواز سفر أو رخصة قيادة أو بطاقة قومية).
  • عند قبول طلب النقل تتم عملية الانتقال في الفترة من 3 ص6- صز
  • يمكن إلغاء الطلب في موعد أقصاه الساعة 3 م ليوم التنفيذ.

لخطوط الدفع الآجل

 

  • رسوم انتقال رقم الدفع الآجل 30 جنيها غير مستردة حتى في حالة الرفض.
  • يجب ألا تتجاوز الفاتورة الغير مدفوعة عند الشبكة الحالية مبلغ 250 جنيها عند تقديم الطلب.
  • إذا كان لمشترك الدفع الآجل مطالبات من فاتورته عند شبكته السابقة، يقوم مشغل الشبكة السابقه بإخطار شركة MTN بالمطالبة ومن ثم تقوم MTN بإخطار المشترك. في حالة عدم الدفع وخلال فترة  10 أيام ستقوم MTNبفصل الخدمة عن الرقم.
  • في حال فصل مشترك الدفع الآجل بسبب عدم سداد الفواتير  المستحقة في التسوية المالية النهائية يبقى الرقم بعد فصل الخدمة عنه لمدة 3 أشهر لدى MTN إستثناءً، ولايتم إعادة تخصيصه أو بيعه مرة  أخرى، ويتم إرجاعه للمشغل صاحب الحيز الرقمي عقب هذه الفترة وإذا رغب صاحب الرقم في إسترداد رقمه خلال فترة الـ3 أشهر يحق له ذلك بعد دفع الفواتير المستحقة لكلا المشغلين.
  • تسري شروط انتقال الدفع الآجل على أرقام الحسابات المجمعة (الشركات) ما عدا في الرسوم حيث يتم دفع 30 جنيها لكل رقم على حدة داخل الحسابات المجمعة.

 

 

لخطوط الدفع المقدم

  • رسوم انتقال رقم الدفع المقدم 10 جنيهات غير مستردة حتى في حالة الرفض.
  • على صاحب رقم الدفع المقدم أن يتأكد من استنفاذ رصيده وجميع الخدمات في شبكته الأصلية قبل الإنتقال إلى شبكة MTN .

 

  • أوقات العمل الرسمية لاستلام طلبات النقل أو الإلغاء هي: من الأحد إلي الخميس
  • في الفترة من  الساعة 9 ص وحتى 4 م ويستثنى من ذلك أيام العطلات الرسمية.