خدمة مركز اتصال الرمز القصير

هي خدمة توفر رمزا من أربعة أرقام يمكن الوصول إليه من أي مكان لتحسين إنتاجية عملك.

(إم تي إن)  تقدم نوعين من الخدمة:

أساسي:

تمتلك الشركة المعدات وكل ما تحتاجه من (إم تي إن) هو الرمز القصير وتوجيه الحركة والمسار الى رقم معين داخل وخارج الشبكة.

الرقم المجاني:

هنا تختار الشركة ان تجعل المكالمات الي  الرمز القصير مجانًا لعملائها على أساس أنها ( الشركة ) سندفع مقابل المكالمات المستلمة على رمزهم القصير

خدمات سحابة الصوتية التفاعلية

خدمة سحابة الإستجابة الصوتية التفاعلية من (إم تي إن) هو حل استجابة صوتية تفاعلي قائم على السحابة الإلكترونية (للتخزين) ، وهي خدمة ذات قيمة مضافة ، تسمح للشركات بتكوين إدارة المكالمات الواردة تلقائيًا وتوجيه المتصل إلى القسم المعني وفقًا لاحتياجاتها.

صورة احترافية:

تقدم شركتك صورة احترافية من خلال تحسين مشاركة العملاء. المعالجة الاحترافية للمتصل تزيد بشكل كبير من فرص تحويل العميل المحتمل إلى عميل دائم.

التنقل والمرونة:

تلقي مكالمات على رقم ثابت أو رقم هاتف محمول في مكتب أو أثناء التنقل دون التأثير على العمل. تحويل المكالمات إلى أرقام أخرى يقلل من مخاطر فقدان فرص العمل.

الإنتاجية والتحكم:

بفضل هذا الحل ، يتم إشراك كل موظف وتمكينه. يمكنك الآن التحقق من مكالمات العمل التي يديرها الموظفون وإنتاج تقارير الإدارة والأداء اللازمة

الإقتصاد:

احصل علي الخدمة دون شراء معدات . على عكس الاستجابة الصوتية التفاعلية المحلية ، مساعد مكالمات (إم تي إن) لا يتطلب تثبيت أي أجهزة أو برامج. من السهل تكوينه ومتوافق مع أي هاتف محمول أو هاتف أرضي.

لمزيد من المعلومات أو طلب الخدمة ، يمكنك الاتصال بمركز دعم الشركات  (إم تي إن) على الرقم 101 مجانًا من أي رقم (إم تي إن) أو إرسال بريد إلكتروني إلى Corporate-service@MTN.sd